Terwijl de automatiseringswereld de technologieën van Industrie 4.0 en slimme productie blijft omarmen, worden SCADA-systemen complexer. Naarmate de complexiteit toeneemt, is de kans groter dat een proces of machine niet aan de specificaties voldoet. Daarom moeten moderne systemen constant worden bewaakt terwijl ze draaien, en daarom is een goed onderhouden alarmsysteem zo belangrijk.
De juiste alarminstellingen zorgen er niet alleen voor dat uw systeem efficiënt werkt, maar voorkomen ook problemen die tot downtime of erger kunnen leiden. Hoewel elke faciliteit echt anders is, hebben we een aantal eenvoudige best practices verzameld om elk SCADA-alarmsysteem te optimaliseren.
1. Definieer uw waarschuwingen op de juiste manier
Elk waarschuwingssysteem begint met een basisvraag: wat is een waarschuwing? Het enige bepalende kenmerk van een waarschuwing is dat het altijd een abnormale gebeurtenis of situatie moet aangeven en nooit alleen moet bevestigen dat een proces normaal verloopt. Zie het zo: een waarschuwing mag niet worden genegeerd. Als u zich er geen zorgen over hoeft te maken, is het geen waarschuwing.
2. Prioriteitsalarmen
Niet alle alarmen zijn gelijk! Sommige waarschuwen voor problemen die de hele faciliteit kunnen beschadigen en onmiddellijke oplossing vereisen, terwijl andere minder tijdgevoelig zijn. We raden aan om alarmen te prioriteren in 5 categorieën: 0-Diagnostisch, 1-Laag, 2-Gemiddeld, 3-Hoog en 4-Ernstig. Door alarmen te categoriseren, kunnen operators snel de ernst van elke gebeurtenis diagnosticeren en passende maatregelen nemen.
3. Een alarm in de wacht zetten
On hold is de middenweg tussen het erkennen of uitschakelen van een alarm en het actief houden ervan. Zie het als het indrukken van de snooze-knop. Operators kunnen indien nodig nog steeds on-hold-meldingen bekijken, maar deze worden tijdelijk verborgen in het hoofdscherm, zodat operators zich kunnen concentreren op relevantere zaken.
4. Dienstrooster
Het versturen van meldingen naar off-duty operators is nooit de beste manier om een probleem op te lossen. Het synchroniseren van alarmmeldingen met operatorschema's zorgt voor een snellere respons en vermindert verwarring wanneer nieuwe operators het overnemen.
5. Alarmpijplijn
Alarmpijplijnen bieden een manier om meldingslogica te configureren. Afhankelijk van hoe u de pijplijn instelt, kunt u bepalen wie meldingen ontvangt en wanneer, in plaats van meldingen naar iedereen te sturen. Hier is een voorbeeld: een alarm gaat af en waarschuwt de shiftoperator slechts 3 keer, met een vertraging van 30 seconden tussen elke melding. Als niemand de melding bevestigt, escaleert de pijplijn om de beheerders te waarschuwen (als een groep of een specifiek individu). Zodra de melding wordt bevestigd, stopt de pijplijn. In wezen creëert de pijplijn een aangepaste manier om de effectiviteit van waarschuwingsreacties te vergroten.
6. In contact blijven
Er zijn verschillende manieren om waarschuwingsmeldingen te versturen. Tweerichtings-e-mail is een handige, onopvallende manier om waarschuwingen te ontvangen en te bevestigen. In urgentere situaties is spraakberichten echter mogelijk de meest geschikte optie. Operators die mobiele apparaten gebruiken, geven mogelijk de voorkeur aan sms (ook wel tekstberichten genoemd) omdat het direct is en gemakkelijk kan worden bevestigd terwijl ze op een lawaaiige fabrieksvloer werken.