1. Gebruik grote knoppen als een eenvoudige point-and-click-interface
Slepen, dubbelklikken, schuifbalken, vervolgkeuzemenu's, verschillende vensters of andere factoren zullen sommige onervaren gebruikers in de war brengen, en zullen ook de affiniteit van de gebruiker met het product verminderen en de efficiëntie verminderen.
2. Voer uw applicatie uit op volledig scherm
Verwijdert de bestandsnaambalk en menubalk, zodat u kunt profiteren van de voordelen van volledige schermweergave.
3. Gebruik een heldere achtergrondkleur (gebruik geen zwart)
Heldere achtergrondkleuren kunnen vingerafdrukken verbergen en de impact van verblindend licht op het gezichtsvermogen verminderen. Andere patroonachtergronden (bijv. verfrommelde papieren patronen) richten het oog op het schermbeeld in plaats van op de schermreflectie, zelfs in gebieden zonder pictogrammen en menu-opties.
4. Laat de gebruiker een feedbackreactie krijgen zodra ze het scherm aanraken
Onmiddellijke feedback is belangrijk voor de gebruiker om te bevestigen dat de aanraking is geaccepteerd. De reactie kan visueel zijn, zoals een stereoscopisch knopeffect vergelijkbaar met standaard Windows-knoppen. Of het kan hoorbaar zijn, dwz elke keer dat de gebruiker het scherm aanraakt, is er een "klik" of ander geluid te horen. Zorg ervoor dat de monitor onmiddellijk het vorige scherm wist en het zandloperpictogram (of iets dergelijks) weergeeft voordat het volgende scherm verschijnt.
5. Beweeg de muiscursor weg zodat de gebruiker zich op het hele scherm kan concentreren in plaats van op de pijl
De muispijl op het scherm zet de gebruiker aan het denken, hoe kan ik deze pijl gebruiken om te doen wat ik wil doen? Verwijder de pijl en het denken en gedrag van de gebruiker verandert van indirect naar direct. Hier komt de ware kracht van touchscreens om de hoek kijken.
6. Houd rekening met de volgende factoren wanneer u een selfservice-onderzoeksmachine ontwerpt:
Gebruik je een afzuigventilator? Zet de ventilator bovenop, direct naast de monitoruitgang. Minimaliseer stof veroorzaakt door lopen en verwijder stof van de vloer om te voorkomen dat er lucht rond de monitor komt. Richt de luidspreker op het oor van uw gebruiker. Gebruik Elo om het all-in-one touch-display te controleren. Anders moet u rekening houden met verschillende monitorvormfactoren, omdat ze zo snel worden. De monitor moet op een stevige en stabiele ondergrond worden gemonteerd, zodat hij stevig aanvoelt. Kies ten slotte een poetsmiddel dat vingerafdrukken verbergt, in plaats van glanzend roestvrij staal, chroom en glanzend zwarte verf.
7. Maak je app leuk en snel
Als het systeem traag is, zullen gebruikers zeker weglopen. Je kunt hun aandacht vasthouden door snel op hun aanraking te reageren. Hogesnelheidssystemen verminderen ook sabotage. De beeldmodus vereist te veel kleuren en hoge resoluties, en deze dingen vertragen het systeem gewoon. Het gebruik van meer kleuren is veel efficiënter dan het gebruik van een hoge resolutie.
8. Digitale dialoog met de gebruiker via de applicatie (via de geluidskaart)
Aangezien het menselijk brein zowel geluid als beeld kan ontvangen, is een gebruikersinterface die zowel geluid als aanrakingsrespons biedt bijna magisch. De betere kiosk-apps brengen deze kennis tot het uiterste.
9. Maak je app aantrekkelijk verpakt
Animaties en grote lettertypen helpen de kiosken aantrekkelijker te maken. Dan moet het uiterlijk van de kiosk ook mooi en stevig zijn.
10. Maak de applicatie intuïtief en eenvoudig en begeleid gebruikers zoveel mogelijk
Laat specifieke mensen je touchscreen gebruiken als test. Als de gebruiker pauzeert omdat hij het niet begrijpt, zelfs niet voor een tijdje, moet u uitzoeken wat er verbeterd moet worden.